無料で使えるフリーメールのGmailですが、近年セキュリティ強化のため当ストアからのメールも不達になる場合が多いようです。 お客様からもご連絡をいただくことも多く、大変ご迷惑をお掛けいたしております。 <状況>当ストアではブログ(ホームページ)と、このストアを同一のドメイン・サブドメインの関係で運営している関係で、ドメインの管理場所も別ということでセキュリティ上、怪しいと判断されるようです。そのため昨年よりメールアドレスを、本ストアのショップアドレスに変更しておりましたが、それでもメールが着かない場合があるようです。 テストの結果、PC版のGmailの「連絡先」に当ストアで使用しているメールアドレスを登録することで、到着までタイムラグが少しあるようですが受信されるようですので、登録方法をここに記載します。 また、スマートフォンの場合は、Gmailアプリに連絡先が無い場合、スマートフォンの連絡先に登録することで受信できる場合もあるようですので、お試しくださいますようお願いいたします。 ※受信出来ても迷惑メールになることも多いようなので、迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。 どうしても受信できない場合は、Gmail 以外のメールのご使用をお願いいたします。 <Gmailの連絡先追加方法(PC版)>2025.2現在当ストアで使用しているメールアドレス ●ご購入時のご注文確認メール(自動送信) no-reply@shop-pro.jp ●入金確認・発送済み・ストアからのご連絡メールなど shop@herbkenkyujo.shop-pro.jp ●【イプシロン】決済承認通知・コンビニ決済支払い情報メールなど sendonly@epsilon.jp 1、ブラウザでGmailの画面を開いて、右側にある人の形のアイコン「連絡先」をクリックして開く ![]() 2、+マークの「連絡先を作成」をクリックする ![]() 3、会社名の欄に、わかりやすい名前「ハーブ研究所オンラインストア」などと入れる 4、メールアドレス欄に、shop@herbkenkyujo.shop-pro.jp と入れる 5、+メールアドレスを追加をクリックして no-reply@shop-pro.jp を入れる 6、+メールアドレスを追加をクリックして決済代行のイプシロンのメール sendonly@epsilon.jp を入れる 7、最後に右上の「保存」をクリックする ![]() 8、最後に連絡先に3つのメールアドレスが追加登録されたことを確認 ![]() ![]() |
ハーブ研究所/オンラインストア 山澤清代表 お肌と環境にやさしい完全無添加のモア・オーガニック化粧品を主に製造販売ている株式会社ハーブ研究所のオンラインストアです。
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