お肌の弱い方がお使いいただける＆赤ちゃんにもやさしい無添加石鹸や完全無添加モア・オーガニック化粧品の製造販売
  
※ご注文確認、メールチェック等は
通常営業日の夜に行います。  
 
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 Q：アレルギー体質なので購入する前に少し試したいと思いますが、サンプルなどはありますか？A：大変申し訳ございませんが、現在は無料サンプル・お試しサイズ商品などはご用意しておりません。 Q：水も使用していないとは？A：この場合の水とは精製水や水道水、川の水（自然水）、井戸水などをさしております。ハーブ研究所の製品は、この水やアルコールは一滴も使用しておりません。 水道水は消毒のための塩素を含んでおり、化粧品には向いていません。精製水では単なる希釈になります。自然水にはミネラルなどの成分を含むものもあり有効なものも有るのかもしれません。 しかしハーブ研究所では、人間がその長い歴史の中で利用してきた「植物が養分を運ぶための、生命力あふれる水」を利用しています。 白樺樹液やヘチマ水は、天然の生きた細胞膜でろ過された水で、クラスター（分子の大きさ）が小さく皮膚への浸透性も良いことから、アロマテラピーで言うキャリアオイル※のような役割を果たしてくれます。 ※キャリアオイルとはキャリア（運ぶ）という意味にもあるように、精油の有効成分を皮膚に浸透し届けてくれます。 またキャリアオイル同様、白樺樹液やへちま水自身にも多くの有効成分を含んでおり相乗効果を発揮します。 詳しくは、主な原料とこだわり白樺樹液をご参照ください。 Q：化粧水などを冷蔵庫で保管するのが面倒なんですが？A：ハーブ研究所の化粧水、美容液などは、滅菌処理はしておりますが、天然成分の瓶詰めの状態です。食品の缶詰や瓶詰などと同様に、開封と同時に空気に触れることで空気中の雑菌（微生物）も混入することになります。合成保存料、合成防腐剤を一切入れておりませんので、室温では雑菌の増殖が早まります。お手数でも開封後は冷蔵庫に保管し、出来るだけ５０日以内に使い切って下さいますようお願いいたします。 ※ハーブや蜂蜜など一部の原料にはそれ自体に防腐効果のあるものもありますが、念のため期限を過ぎたものはお使いにならないようお願いします。 また、化粧水等はビンの出口付近やキャップの内部を直接手で触れないようご注意ください。 開封していない化粧水等は常温で製造から2年を使用期限とさせていただいております。保存状態にもよりますが時間の経過とともに成分が損なわれて来ますので冷暗所での保存とできるだけ早めのご使用をお勧めします。 合成保存料や合成防腐剤は人間が便利に使えるように入れているもので、本来の化粧品の成分にはまったく関係のないものです。 さまざまな化学物質は一時的には有益で無害に見えても、長い間使用し続けると必ずしも安全であるとは限りません。 一般的に、防腐剤や合成物質をまったく入れない天然成分100％の化粧品は、日持ちがしなかったり使い勝手が悪かったりと、商品化が難しいといわれておりますが、ご使用の際にも少しの手間をご負担いただくことで、だれもが長期に渡って使用しても安全な100パーセント天然成分の化粧品を実現しております。 ハーブ研究所では、人のための化粧品というより、人間の「お肌のための化粧品」を作っております。 残留農薬の無い土地での完全無農薬、さらに有機肥料の質にもこだわった自家有機肥料と徹底した有機栽培から始まり、製造過程でもたとえ手間が掛かったとしても安全で安心してお使いいただける商品をお届けすることがハーブ研究所の基本理念です。 ※詳しくは、主な原料とこだわり圃場と有機栽培をご参照ください。 Q：パッチテストとはどうやってやればよいのでしょうか？A：簡易テストになりますが、入浴後の清潔なお肌の上腕の内側に、初めて使う化粧品などを10円玉程度の大きさに薄く塗って、24時間後にかゆみ・発赤などの異常が無いかよく観察してください。ご心配な場合はもう一日様子を見てください。 途中で異変が起きた場合は、直ぐにきれいな水で洗い流し使用を中止してください。 もし問題が御座いましたら皮膚科医にご相談ください。 Q：敏感肌なのですが、合うハーブを教えて下さい。ハーブの特徴を教えてください？A：ハーブ研究所の化粧品はすべておはだの弱い方のために製造販売いたしております。また主なハーブの特徴は概ね下記のようになっております。気になるものをお選びください。●ラベンダー お肌を引き締める収斂作用があります。朝の洗顔やスポーツなどで汗をかいた後、かさかさになりやすい肌にうるおいを保ってくれます。また、お顔のなかでも脂っぽいところと乾燥したところが混在している方や汗をかきやすい方におすすめしております。 ●カモミール 大変おだやかな甘い香りで保湿成分の多いハーブです。過敏なお肌、きめが細かな方や、赤ちゃんのデリケートなお肌にもお使いになれます。 ●ローズマリー 精油成分の非常に多いハーブです。アンチエイジングや乾燥肌の方、乾燥した部屋に長くいることが多い方、かさかさになりやすい肌に、潤いを保ってくれます。 ●タンジー 昔から、しみ防止用のハーブとして使われてきており、ドライハーブのタンジーを枝ごと洗面器にいれて熱湯を注いで出てくる蒸気をお肌にあててスチームバスとして使われていました。お肌の持つ回復力を助ける役目を持っています。紫外線を気にしている方や、成人女性で肌色がくすみがちな方、シミの気になる方におすすめします。 ●セージ 殺菌力の強いハーブです。ニキビや吹き出物の出やすい方や、お肌の荒れやすい方、脂性の方にお勧めします。 Q：決済方法で郵便振替の後払いは使えなくなったのでしょうか？A：大変申し訳ございませんが、決済方法の後払いは廃止させていただきました。カード決済を導入しましたので決済手数料もかからずスムーズな決済方法となりますのでどうぞご利用ください。 また、決済手数料が比較的安価な郵便局からの振込方法を記載しましたので＜郵便振替・振込について＞をご参照ください。 Q：注文後にキャンセルしたいのですが？A：ご注文後のキャンセルについては、お問い合わせフォームからご連絡ください。商品発送後のキャンセルに付きましては、送料・返金手数料を差引かせていただきますのでご了承ください。 Q：ローズマリーの成分を含んだ化粧水はありますか？A：特定の成分を含んだ商品を見つけるには「検索」機能をご利用ください。パソコンですと左上、スマートフォンですと、上の店名の下の「メニュー」 の中の上に検索窓が御座います。 検索窓に「ロースマリー 化粧水」などと入れて検索していただくと、その言葉が使われているページが見つかりますのでお試しください。 Q：貴社のクレンジングを使う場合、石鹸も使うことを推奨されますか？A：ハーブ研究所の「100％ホホバオイルのクレンジングオイル」でのメイクの拭き取り後に、石けん洗顔をなさる方と拭き取りのみの方といらっしゃいます。お肌の状態に合わせて、ご使用になった方が良い場合と、石けん洗顔は必要ない場合とございますので、ご自分で毎日のお肌の状態を見極めてのご判断をお願いいたします。 Q：「こかげのパウダー」は「こかげのクリーム」と併用したほうが良いか？「こかげのパウダー」だけでは紫外線対策という観点で不十分でしょうか？A：紫外線対策をなさるという点で、こかげのクリームとこかげのパウダーをご一緒にお使いいただくことをお勧めいたします。ただし「こかげの」の名前どおりに屋外にて「木陰に入っているような感じ」の一時的な緩い紫外線対策になります。 ご本人様の紫外線対策に求めるご希望によりますが、ハーブ研究所の紫外線対策はお肌に負担をかけないことを前提といたしておりますので、紫外線対策をお考えでしたら日傘やお帽子、手袋や長袖の着用など基礎化粧品を補う形での紫外線対策をお勧めいたします。 Q：こかげシリーズは、ぬるま湯で落ちるのか？A：「こかげのパウダー」のみでも石けんを泡立ててお肌を包み込んでの洗顔をお勧めいたしております。屋外にお出かけなさいますと、風でほこりなどが知らず知らずのうちにお肌に付着いたします。 衣類でおおわれている部位は、ぬるま湯洗いで大丈夫だと思いますが、お肌が露出している部分は状態を観察されてみて必要であれば石けん洗顔をお勧めいたします。 Q：クレンジング用途で「クレンジング」と「ユイルアンティーク」はどちらがおすすめか？A：クレンジング用途でしたら「クレンジングオイル」をお勧めいたします。「ユイルアンティーク」はフレッシュハーブをホホバオイルに漬け込んでの含侵法での製造ですので少し贅沢なオイルとして美容オイルなどにお使いいただいております。 もちろん「ユイルアンティーク」でクレンジングオイルとしてお使いいただけます。 Q：「赤ちゃんのくりぃむ」をリップクリームとして使っても問題ないか？A：結論から申し上げますと全く問題ございません。クリームにはほとんどの商品にはちみつは入っておりませんので、はちみつに反応するお肌の方は、クリームをリップクリームとしてご使用いただいても大丈夫です。 
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